Clavis scoort goed in Aedes Benchmark

Resultaten Aedes Benchmark 2024: Clavis op koers

De Aedes-benchmark geeft woningcorporaties inzicht in hun prestaties en maakt een vergelijking met andere corporaties mogelijk. De resultaten van de Aedes Benchmark 2024 zijn bekend: een goed moment om terug te kijken op onze behaalde resultaten. Voor Clavis is dit een bevestiging dat we op koers liggen om onze doelen te realiseren. We zijn trots op onze goede scores voor het huurdersoordeel (B) en duurzaamheid (A).

Huurdersoordeel

Onze huurders zijn vooral tevreden over de uitvoering van reparatieverzoeken. Hier scoorde Clavis zelfs een 8,1! Dit ligt ruim boven het landelijke gemiddelde. Nieuwe huurders waarderen ons met een 7,8 en vertrokken huurders geven een 7,3. Hoewel de waardering in het mutatieproces nog wisselend is, werken we samen met ketenpartners en medewerkers aan procesverbeteringen. Er is nog ruimte voor verbetering. Uiteraard blijven wij ons inspannen om de tevredenheid bij onze huurders te verbeteren 

Duurzaamheid en woningkwaliteit

Op het gebied van duurzaamheid en woningkwaliteit hebben onze inspanningen duidelijk effect. Clavis scoort een A op zowel het terugbrengen van energieverbruik als het verminderen van CO2-uitstoot. Hier mogen we trots op zijn! Ook de ervaren woningkwaliteit krijgt van huurders een A. Het is fijn om te zien dat onze investeringen en inspanningen in onderhoud en verbetering van het bezit worden gewaardeerd. 

Hogere bedrijfslasten

Bij de bedrijfslasten scoort Clavis een C. Dit betekent dat onze kosten aanzienlijk hoger zijn dan het branchegemiddelde. De gestegen prijzen van het afgelopen jaar, vooral voor personeel en ICT-investeringen, spelen hierin een grote rol. Ondanks deze stijgingen blijft onze financiële positie gezond. Onze uitdaging is om dit zo te houden.

Reactie van Ruben Karel, directeur-bestuurder

Ruben Karel, directeur-bestuurder van Clavis, blikt terug op de resultaten: “De Aedes Benchmark laat zien dat we goede stappen zetten. Vooral onze focus op duurzaamheid en klantgerichtheid werpt zijn vruchten af. Tegelijkertijd is er nog genoeg te doen. We blijven investeren in onze dienstverlening naar de huurders, de verduurzaming van onze woningen en samenwerking met onze ketenpartners. Met elkaar blijven wij werken aan het woongeluk van onze huurders, net zoals aan onze eigen groei en ontwikkeling.”