Contact met Clavis

Veel zaken regelt u eenvoudig online, zoals een huuropzegging, reparatieverzoek of inschrijving en vindt u antwoord op vrijwel al uw vragen. Op deze manier zijn wij u 24 uur per dag en 7 dagen per week van dienst.

Stel uw vraag per mail via het online contactformulier.

U kunt een afspraak maken voor de volgende onderwerpen:  een betalingsregeling aanvragen of  sleutels centrale deur ophalen voor een appartementengebouw.

U kunt ons bellen op werkdagen van 08.30 - 12.30 uur via telefoonnummer 0115-622444.
Om u goed te kunnen helpen, werken we met onderstaand telefoonkeuzemenu.

1. Kies 1 als er iets kapot is in uw woning of u een technische vraag heeft
   Tussen 8.30 en 12.30 uur kunt u reparatieverzoeken doorgeven als er iets kapot is in of aan uw woning. Of als u een technische vraag heeft. Tussen 12.30 uur en 17.00 uur kunt u alleen spoedmeldingen doorgeven zoals rioolverstoppingen, gas- of waterlekkages.
   1. Kies 1 voor een storing aan de centrale verwarming
   2. Kies 2 voor een verstoppingsklacht
   3. Kies 3 voor overige vragen

U wordt dan doorverbonden naar de juiste aannemer.

2. Kies 2 als u overlast heeft van de buren
U wordt dan doorverbonden naar Buurtbemiddeling

3. Kies 3 voor betalingen van de huur en overige geldzaken
U wordt dan doorverbonden naar de afdeling Financiën van Clavis.

4. Voor overige vragen blijft u aan de lijn.
U wordt dan doorverbonden met de afdeling Klantenservice van Clavis.

Ons kantoor is in de ochtend van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 12 uur geopend voor bezoekers.
Van 12.30 uur tot 17.00 uur kunt u alleen op afspraak terecht.  
Om u goed te kunnen helpen kunt u het beste vooraf een afspraak maken via tel. 0115-622444 of via info@clavis.cc