Buurtbemiddeling Terneuzen

Herrie, rommel op de galerij, boomtakken die over de schutting steken, overlast van kinderen of huisdieren, harde muziek. Ruzies tussen buren gaan vaak over dit soort problemen. Als zo’n ruzie dreigt te ontaarden en een oplossing buiten beeld verdwijnt, kan Buurtbemiddeling Terneuzen uitkomst bieden.  

Hoe gaat het in zijn werk? Buurtbemiddeling ontvangt een klacht van een burger, de politie, de gemeente of een corporatie. Is er geen criminaliteit of een psychiatrische problematiek in het spel, dan gaat een vrijwilliger van Buurtbemiddeling Terneuzen ermee aan de slag.

Als een melding vroeg komt, is het vinden van een oplossing makkelijker. Eerst is er een gesprek met partij 1. Dan volgt een gesprek met partij 2. Na het gesprek met partij 2 is een gesprek rond de tafel misschien nodig en als dat plaatsvindt wordt 80% vande gevallen opgelost.  De gesprekken vindt plaats op neutraal terrein – dat is belangrijk. Met twee bemiddelaars. De bemiddelaars luisteren, ze geven geen mening. De ruziënde partijen komen zélf met die oplossing. De buurt-bemiddelaars verzinnen niks en leggen ook niks op, ze helpen alleen om de onvrede boven tafel te krijgen en om afspraken met elkaar te maken. Belangrijk is dat de buren niet blijven hangen in het verleden, maar samen aan een andere toekomst werken. In heel veel gevallen lukt dat. De resultaten zijn goed. Niet voor niets bieden al 172 gemeenten in Nederland buurtbemiddeling aan hun burgers.

 Buurtbemiddeling is gratis. Een van de financiers van het project is Clavis. Dit omdat de corporatie het belang van buurtbemiddeling ziet als een bijdrage aan meer woonplezier en leefbare buurten.

Iedereen die een betere verstandhouding met zijn buren wil, kan contact  opnemen met Anja Rijlaarsdam, coördinator Buurtbemiddeling Terneuzen, 06 – 20260665. Ook mensen die bemiddelaar willen worden kunnen bij haar terecht.

Bij klachten over buurtbemiddeling kan er een beroep worden gedaan op de klachtenprocedure bij het CCV (Centrum van Criminaliteitspreventie en Veiligheid). Het CCV is het landelijk aanspreekpunt voor buurtbemiddeling via http://www.hetccv.nl/diversen/organisatie/menu_klachten/index.html